护士节设置在暖意融融的5月，对于株洲市三三一医院“网约护士”文艳来说，今年的护士节尤其特别，且充满暖意。
文艳（右二）
5月12日护士节当日清晨，网约护士文艳正好出晚班休息，准备早点起床梳妆自己。因为下午医院要举办护士节表彰大会，她获得了医院“优秀护士”和“互联网+护理”优秀服务奖要上台领奖。
打开手机，朋友圈里都是满满的护士节祝福。正当文艳沉浸在节日的喜悦中，突然电话铃声响起，是一个陌生电话，她没有多想，便接通电话。
电话里传来急促的声音：“喂，文护士，是一位朋友告诉我你的电话，我正准备给我爸爸喂鼻饲饮食，一不留神他自己把胃管拔出来了，早饭还没有喂呢。听说，你们医院可以通过网上申请护士上门护理，你可以马上过来跟我爸爸插胃管吗？”
快速询问后，文艳得知电话那头的老人今年90岁，4月29日因发烧到株洲市三三一医院就诊，诊断为脓毒血症，感染性休克，经过10多天的治疗，爷爷病情好转出院，出院时带了留置的胃管和尿管。
文艳听后，果断回复：“可以，我可以马上过来。”随即，文艳麻利地指导家属通过医院微信公众号实现快速网上申请，她自己则迅速到医院领取胃管包。很快，文艳便赶到这位老人家中，娴熟为其插好胃管，解决了家属的燃眉之急。给爷爷喂完早饭后，文艳还向家属详细介绍了胃管的居家护理知识。
当天下午的护士节表彰大会上，文艳捧着“优秀护士”奖和“互联网+护理”优秀服务奖奖牌，内心充满幸福与成就感。
株洲市三三一医院早在2019年就规范开展“线上申请、线下服务”的居家护理服务，服务出院后仍需医疗护理的患者、高龄或失能或半失能老年人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群、母婴人群等，满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
（文艳 江冬连）